Cómo funcionan tus derechos en 7brew
Nuestros términos explican exactamente cómo tu cuenta está protegida, cómo retiras dinero sin sorpresas, y qué esperar de cada transacción. Construimos estos términos alrededor de tu seguridad y...
Qué cubre nuestra política, y para quién
7brew opera para cuentas registradas en México y regiones donde la ley local lo permite. Nuestros términos se rigen por la legislación aplicable en tu jurisdicción. Tu depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi entra bajo estas reglas: fondos ligados a tu cuenta de usuario, confirmación inmediata en el saldo visible, acceso a todos los juegos sin restricción geográfica dentro de
la plataforma. Los retiros siguen el mismo camino: verificación de identidad, pago al método original, tiempos confirmados en pantalla. Cualquier disputa sobre términos se resuelve primero en nuestro equipo de soporte; después, según la ley local de tu región.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo aclarar un término o disputa
Si algo en los términos no te queda claro, o si crees que hay un problema con tu cuenta, nuestro equipo en español está listo. Puedes escribir directamente, llamar durante horario de operación, o abrir un ticket de soporte desde la configuración de tu cuenta.
Chat en vivo
Conecta con nuestro equipo en español en cualquier momento. Responden preguntas de términos, limitaciones de cuenta y procesos de retiro de forma inmediata.
Correo de soporte
Envía tu pregunta o disputa y recibe una respuesta en 24 horas. Cada caso se revisa contra nuestros términos y la ley aplicable en México.
Centro de ayuda
Explora respuestas sobre verificación, suspensiones, retiros y límites de depósito. Cada artículo cita la sección relevante de los términos.
Por qué puedes confiar en estos términos
Nuestros términos se escriben en lenguaje directo, sin jerga legal diseñada para confundir. Cada regla tiene una razón clara: proteger tu dinero, mantener el juego justo, y cumplir con la ley mexicana.
Escritura clara
Sin párrafos imposibles de leer. Cada sección explica qué significa para tu cuenta hoy, no en cinco años de fine print.
Fechas visibles
Cada cambio a los términos lleva fecha. Si los términos cambian, te lo notificamos con 14 días de anticipación por correo verificado.
Límites confirmados
Tus límites de depósito, retiro y apuesta se ven en tiempo real en tu cuenta. No hay límites ocultos que descubras al retirar.
Cumplimiento mexicano
Nuestros términos respetan la regulación local y organizaciones de juego responsable en México, sin comprometer tu transparencia.
Historial de cuenta
Descarga un registro completo de tus depósitos, retiros, límites aplicados y cambios de política en cualquier momento desde ajustes.
Escalada clara
Si no estás de acuerdo con una decisión sobre tu cuenta, hay un proceso escrito para apelar directamente a nuestro equipo senior.
Cómo se alinean estos términos con nuestras otras políticas
Los términos de 7brew no existen solos. Se conectan con tu política de privacidad, reglas de juego responsable, y procedimientos de seguridad, para que toda tu experiencia sea...
Los pilares que mantienen estos términos en pie
No es suficiente tener reglas; importa cómo se viven en tu cuenta cada día. Estos pilares son lo que hace que los términos de 7brew sean reales para...