Operamos desde cero pensando en lo que los jugadores mexicanos necesitan. Depósitos rápidos por OXXO, retiros el mismo día por SPEI, y un lobby donde los juegos y...
7brew comenzó observando cómo juegan los mexicanos. Vimos que necesitaban depósitos sin fricción, mesas en vivo con dealers que hablen español, y retiros predecibles. Por eso integramos OXXO directamente en el flujo de caja, pusimos dealers locales en nuestras mesas de ruleta francesa, y procesamos retiros por SPEI antes del cierre del día. No inventamos una experiencia genérica y la tradujimos. La
construimos desde México.
Operadores disponibles de 9 a.m. a 1 a.m. Responden en español mexicano. Para depósitos, retiros o dudas de juego, sin espera en horario pico.
Respuesta garantizada en menos de 4 horas. Anexa comprobantes de transacción si es sobre pagos. Documentos escaneados o foto clara desde el móvil van bien.
Artículos sobre depósitos, retiros, límites de pérdida, y cómo navegar las mesas. Actualizado cada semana con preguntas que llegan más.
Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi usan encriptación de banca. El servidor que procesa transacciones tiene certificado SSL. Verificamos cada retiro antes de procesarlo.
Cada apuesta, cada giro, cada retiro aparece en tu estado de cuenta. Descargable en PDF. Puedes auditar tu propia actividad en cualquier momento.
Los límites de retiro, las comisiones y los requisitos de juego se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Los cambios futuros se notifican con 30 días de anticipación.
Tu dinero de depósito se mantiene en cuenta dedicada, separado del efectivo operativo de 7brew. En caso de liquidación, los fondos de jugadores tienen prioridad.
Algoritmos automáticos detectan patrones anormales. Si hay un retiro desde una IP nueva, se pausa y se confirma contigo antes de procesar.
Si tienes una disputa sobre una transacción o un límite de cuenta, puedes escribir directamente a nuestro equipo de cumplimiento normativo. Respuesta en 48 horas.